Державна судова адміністрація України запустила «гарячу лінію», на якій громадян проконсультують, зокрема, з питань користування електронним судом, відеоконференцзв’язком та сплати судового збору.
Відповідне рішення оформлено наказом Державної судової адміністрації України «Про затвердження Порядку роботи телефонної «гарячої лінії» Державної судової адміністрації України» від 11.08.2023 № 378.
Фахівці «гарячої лінії» надаватимуть довідково-консультативну допомогу, прийматимуть пропозиції, громадян, підприємств, установ, організацій з питань, що стосується діяльності ДСАУ, територіальних управлінь ДСАУ, судів, державних підприємств, що належать до сфери управління ДСАУ.
У рамках Єдиного контакт-центру судової влади України працюють:
- інформаційний центр Верховного Суду;
- інформаційний центр Вищої ради правосуддя;
- телефонна «гаряча лінія» ДСАУ.
Звернутися до контакт-центру можна за телефоном: (044) 207-35-46.
Також за цим телефоном громадяни можуть отримати:
- інформацію щодо місцевих та апеляційних судів;
- підтримку користувачів електронного суду;
- інформацію щодо сплати судового збору;
- відповіді на запитання щодо відеоконференцзв’язку.
«Гаряча лінія» працює в робочі дні: з понеділка до четверга — з 9:00 до 18:00, у п’ятницю — з 9:00 до 16:45 (за винятком святкових і вихідних днів).
З Порядком роботи телефонної «гарячої лінії» ДСАУ можна ознайомитися за посиланням.
_03_03.png)
